Gestion Libre de Parcs Informatiques

Solution open-­source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application Full Web pour gérer l’ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique : de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux (...)

GLPI se présente comme une interface web, développée en PHP. Ses fonctionnalités couvrent

• Inventaire des ordinateurs, périphériques, réseau, imprimantes et consommables associés. Notamment grâce à un interfaçage avec OCS inventory
• Gestion des licences (acquises, à acquérir, sites, oem..) et des dates d’expiration.
• Affectation du matériel par zone géographique (salle, étage...), par groupes d'utilisateurs et par utilisateurs.
• Gestion des informations commerciales et financières (achat, garantie et extension, amortissement).
• Gestion des états de matériel.
• Gestion des demandes d’intervention pour tous les types de matériel de l’inventaire.
• Gestion du planning et export au format Ical pour Assistant personnel
• Interface pour permettre à l'utilisateur final de déposer une demande d’intervention.
• Gestion des entreprises, contrats, documents liés aux éléments d’inventaires...
• Réservation de matériel
• Gestion d’un système de base de connaissances hiérarchique (FAQ) , gestion d’une FAQ publique.
• Génération de rapports sur le matériel, de rapports réseau, de rapports sur les interventions.

De plus, GLPI présente de nombreux plugins venant ajouter d'autres fonctionnalités à la liste présente.